澳洲打工渡假 學生經驗分享★Holmes 英語學院

伊君透過喬順協助進打工渡假，讓她來跟大家分享她從一開始準備然後到澳洲的精彩旅程吧～

如果心裡一直惦記著一件事情而不去做，我想等我老了以後一定會後悔。早在99年知道澳洲打工渡假的資訊後，就一直很想去澳洲，在喬順Peggy的鼓勵及幫忙申辦簽證、YHA卡等前置作業的同時，我也下定決心，決定104年5月去澳洲且報名HOLMES COLLEGE 1個月的英語課程及寄宿家庭。我記得剛到學校的第一天即進行英語能力測驗分班，同學以日本人居多，每位老師都有自己獨特的上課風格，且以小組討論的方式進行教學，每次上課都有說英語的機會。每天的課程結束後，可以再參加1小時的語言加強訓練，例如加強英語口說或寫作等，爾後再依自己的英語進步程度，晉升到更高階級的班級。為期1個月的語言課程雖然學習到的有限，但我很開心的是在那裏交到知心的日本好友，一直到現在仍保持聯繫。

在畢業後的1個月左右，眼看日本同學們陸續都找到工作，那時我感到有些失落，即使每週末在港式餐廳做女服務生的工作，但收入還是有限，之後在GUMTREE看到CAIRNS SHOW 凱恩斯皇家秀的訊息，便投履歷至SHOWBAG等相關工作，皆沒有獲得消息，我朋友跟我說倒不如直接殺去SHOWGROUND 找工作，我心想OK喔!就去碰碰運氣囉!那天待我問到第4個攤位時，沒想到真的讓我找到一個遊戲攤位人員的工作，工作內容是收錢、計分及發放獎品，之後嘗試在CAIRNS繼續找工作，但依舊找不到滿意的工作，就飛去BRISBANE找前老闆，9月起跟著老闆從BRISBANE南下至NSW 和VIC做鄉村秀。

這是我在澳洲做過最長且最棒的一份工作，當然也包括全澳最大的SYDNEY ROYAL EASTER SHOW，跑秀期間老闆、同事及在秀場認識的SHOWGIRLS(一對香港情侶及2位臺灣女生)都很照顧我。當遊戲攤的工作人員需要長時間站著且吆喝客人來玩遊戲，一站就得花上2~3個小時，所以，剛開始我也很不習慣，我又很容易跑廁所，雖然住在露營車裡很新鮮且有自己的私人小空間，但上廁所及盥洗時真的是超不方便的。



除了這些問題之外，我倒是很享受這份工作，且每場秀都有煙火秀可看，我總共看了20幾場煙火秀，依秀的規模大小，煙火秀的規模也不同，我最喜歡BRISBANE ROYAL SHOW (EKKA)，那簡直是場完美的燈光音響煙火秀。在秀期間你會遇見各式各樣的人，接觸到的顧客群大都是小孩，這份工作會磨練你的耐心及待人處事的應對能力，也訓練你的反應力，當然盡力滿足大部分的顧客，能讓他們開心是我們服務的衷旨，因為他們都是帶著一顆愉悅的心情到遊樂園。在這裡我學習到的是澳洲的服務業文化(職業不分貴賤、互相尊重)和亞洲的服務業文化(客人至上、顧客永遠是對的)是不同的，若顧客提出太無理的要求，應該適時地表達自己的意見，並不是無上限滿足顧客的需求，這個觀念很重要。

我在澳洲的生活與工作期間，因為跑秀我來到之前從未規劃去的地方，發現原來很多小鎮挺美的，我喜歡靠海的小鎮或城市，我看到了旅遊書上沒有寫到的文字介紹及風景，這次的出國體驗是我在人生中的美麗插曲，我結交不同國家的好朋友，改變了對未來的生活態度，變得更獨立、勇敢，也逐漸影響到往後的生活方式及價值觀，讓我的思想更正面，更開朗。